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1,000社を超える実績があるウェブマーケティング支援事業を展開中、現場に点在する労働集約作業の軽減とコスト削減が課題
どのような事業を展開されていますか？
青塚氏：弊社は、1,000社以上の集客支援実績があるウェブマーケティング支援事業を展開しております。経験豊富なコンサルタントによるリスティング広告の運用と、最新データ分析を活かしたランディングページ改善で着実に売上アップに導くことが強みです。
課題について
青塚氏：現場に点在する作業によって、現場担当に業務負荷が発生しており、これらを負荷をどのように軽減、且つコストを抑えて対応していく方法について、日頃から課題感を持っていました。
主要メンバーが売上に直結する作業に集中、アウトソース業務もコスト削減を実現
どのように解決できましたか？
青塚氏：デジタルワークスさんからRPAのご提案を頂き、何が出来るのか？どうやって解決するのかを一緒に考えながら進めた結果、下記の業務についてRPAを活用することに決めました。
結果、現場の主要メンバーが売上に直結する作業に集中することが出来るようになりました。またアウトソースしていた業務もRPA化によりコスト削減を実現することが出来ました。
＜RPAで改善した作業＞
①媒体管理画面から数百アカウントのCSVをDLする作業
②数百アカウントのPDF請求書情報をExcelに一覧化する作業
③データ集計や画像キャプチャを用いたレポート作成
④売上データを専用システムからDL、集計と加工して、基幹システムに日次でULする作業
ネット広告代理店の業務に詳しく業務を的確にフォロー
デジタルワークスについて一言お願いします。
青塚氏：デジタルワークスさんは、ネット広告代理店の業務に大変詳しいため、業務を整理しRPA化し運用する部分までを的確にフォローしてもらえたので非常に安心で助かりました。
編集後記
リスティングプラスさんは、礼儀正しくやる気に満ち溢れた社員の方が多い素敵な会社で、私もいつも気持ちよくお仕事させて頂いております。
